Politique de remboursement

# Politique de retour et de remboursement ## Droit de rétractation Conformément à la réglementation française, les produits personnalisés ou fabriqués sur demande ne bénéficient pas du droit de rétractation. ## Produit défectueux Si votre commande arrive endommagée ou présente un défaut, contactez-nous dans un délai de 48 heures après réception avec des photographies. E-mail : **contact@soelya.fr** ## Remboursement Après validation de votre demande, le remboursement est effectué sous 14 jours selon le moyen de paiement utilisé lors de la commande.